Trinaka Etna · Sicilia

Nfurmativa supra la privacy

Lu tìtulari

Trinaka è un sirvizzu di Chip-Tools S.R.L., Str. Podul Înalt 6, Birou 2, Bloc Corp C1, Et. 1, 041383 București, Romania — CIF RO48467311. Pi quarsiasi cosa ca riguarda li to dati scrivi a ciao@trinaka.com: lu leggi na pirsuna, no un sistema.

Quali dati trattamu

Lu to account: email, nomu, lingua, ID viaggiaturi, e lu telèfunu si nni lu desti. Li to richiesti: chi dumannasti, quannu, pi quanti pirsuni, lu puntu d'incontru, e li missaggi ca scanci cu l'operaturi e cu nuàutri. Pi un transfer lu telèfunu cu WhatsApp servi pi mannari la richiesta, e servi puru lu nùmmaru dû volu si ti vennu a pigghiari a l'aeroportu (sarvu ca spunti ca lu metti doppu dâ to pàggina): a l'autista ci sèrvinu pi truvàriti, e senza la richiesta nun si pò mannari. Li fotu ca càrrichi, cû cunsensu ca spuntasti. La lista d'attisa: email e lingua; pi l'attività puru nomu, ramu, cumuni e telèfunu. Lu buttuni SOS: pusizioni, pricisioni, nomu e nota si li scrivisti, e lu to nnirizzu IP. Dati tècnici: nnirizzu IP e paisi, usati sulu pi limitari l'abusi. La vuci, si usi lu micròfunu nta la chat: si rigistra sulu mentri teni premutu, servi a fari addivintari testu chiddu ca dici, e l’audio si cancella subbitu appressu, senza èssiri cunsirvatu nudda banna. Si cunfermi cu na carta a garanzìa: lu circuitu e l’ùrtimi quattru cifri dâ carta, quannu la sarvasti e l’impurtu ca accittasti, e si ci fu n’addebbitu pi mancata prisintazzioni; lu nùmmiru dâ carta lu metti supra Stripe e nni nuàutri nun arriva mai.

Pirchì, e supra quali basi giurìdica

Lista d'attisa: lu to cunsensu (art. 6.1.a GDPR), ca poi rivucari cû link ca cc'è nta ogni email. Account, richiesti, missaggi e la pàggina «cu ti veni a pigghiari»: esecuzioni dû sirvizzu ca dumannasti (art. 6.1.b). SOS e pusizioni: lu to cunsensu esplìcitu ntô mumentu ca premi lu buttuni, e la tutela di ntiressi vitali (art. 6.1.d); la pusizioni si leggi sulu quannu premi, mai senza ca tu lu sai. Sicurizza dû situ (virìfica anti-bot, lìmiti di friquenza, riggistri): lu nostru ntiressi ligìttimu a tèniri fora l'abusi (art. 6.1.f). Email di sirvizzu (cunferma, check-in, comu ju): lu cuntrattu. La carta a garanzìa e l’eventuali addebbitu pi mancata prisintazzioni: li cunnizzioni dû sirvizzu ca accetti spuntannu la casedda (art. 6.1.b). Nun facemu prufilazioni e mancu pubblicità.

Cu vidi li to dati

L'operaturi a cu ci dumanni: lu to nomu e lu to ID, mai la to email; lu telèfunu sulu attornu a l'orariu dû sirvizzu, o si scegghi tu di lassàrilu. Furnituri ca travàgghianu pi nuàutri cu un cuntrattu: Cloudflare (hosting, database, virìfica anti-bot, traduzzioni automàtica dî missaggi; USA), Brevo (email; Francia), Pushover (avvisi di soccursu a cu è di turnu; USA), Stripe Payments Europe (la carta ca sarvi a garanzìa e l’eventuali addebbitu pi mancata prisintazzioni: la carta la metti nta pàggina di Stripe, nuàutri ni videmu sulu lu circuitu e l’ùrtimi quattru cifri; Irlanda). Sirvizzi ca lu to browser cuntatta direttamenti quannu apri na pàggina, e ca pirciò vìdinu lu to nnirizzu IP: MapTiler (mappi; Svìzzira), FOSSGIS/OSRM (càlculu dû percursu, ricivi li coordinati dû tragittu; Girmania), Wikimedia Commons (fotu dî posti; USA), INGV e GARR (telecàmiri supra l'Etna; Italia). Nuddu accatta li to dati e nuddu li ricivi pi fari pubblicità. Si l'operaturi a cu ci dumanni affida lu travagghiu a un furnituri (n'autista, un risturanti, na guida), ddu furnituri ricivi sulu chiddu ca servi a lu travagghiu — di règula lu to nomu di battìsimu, lu telèfunu, la lingua, quantu siti, ura e locu — cu un link ca scadi sulu; mai la to email né li to noti.

Fora di l'Unioni europea

Cloudflare e Pushover sunnu nta li Stati Uniti e sunnu cuperti dû Data Privacy Framework UE-USA e di clàusuli cuntrattuali standard. MapTiler è n Svìzzira, paisi ca l'UE ricanusci comu adeguatu. Wikimedia Commons (USA) ricivi sulu la richiesta tècnica di n'immàggini. Stripe Payments Europe è n Irlanda; chiddu ca Stripe tratta nta li Stati Uniti è cupertu dû Data Privacy Framework UE-USA e di clàusuli cuntrattuali standard. Tuttu lu restu resta nta l'UE.

Si pùbblichi n’attività

Si scrivi n'attività: lu nomu di l'attività, l'email, lu telèfunu si nni lu duni, lu cumuni, la catigurìa e la lingua; la password sulu comu mpronta cifrata ca nuddu po' rilèggiri; li to schedi, li fotu e li missaggi chî clienti. Nta li pàggini pùbblichi cumpàrinu lu nomu di l'attività, lu cumuni e chiddu ca scrivi nta li schedi; l'email e lu telèfunu mai. Basi giurìdica: lu cuntrattu cu cui usi la piattaforma (art. 6.1.b) e, pi cuntrullari ca n'attività esisti prima di pubblicàrila, lu nostru ntiressi ligìttimu (art. 6.1.f). L'account resta finu a quannu l'usi e si cancella si lu dumanni; richiesti e missaggi sèquinu li tempi scritti cchiù sutta. Si arrivasti cu n'invitu dû to Cumuni, lu Cumuni nun ricivi di nuàutri nuddu dî to dati. Si offri un sirvizzu prufissiunali (pi esempiu comu sommelier) ti putemu dumannari di farinni vìdiri diploma, partita IVA o assicurazzioni: sèrvinu sulu pi la virìfica, nun si pùbblicanu e nun nni tinemu còpia doppu la virìfica.

Avvisi supra lu to volu

Si dâ pàggina dî voli ni dumanni di siguiri un volu, trattamu nùmmaru e jornu dû volu, lingua, la to email o lu to nùmmaru WhatsApp, ura e nnirizzu IP dû cunsensu, e si hai n account Trinaka (pû lìmiti di 10 voli ô jornu nveci di 2). Supra WhatsApp nun parti nenti finu a quannu nun ni manni tu lu còdici; pi email, finu a quannu nun premi «Cunferma». La basi è lu to cunsensu, ca poi ritirari quannu voi scrivennu STOP o premennu «Lassa di siguiri stu volu». Pi lèggiri lu statu dû volu dàmu a AeroDataBox sulu lu nùmmaru dû volu, mai lu to cuntattu; li missaggi WhatsApp pàrtunu attraversu WaSender e WhatsApp (Meta), li email attraversu Brevo. Email o nùmmaru e nnirizzu IP si cancèllanu 2 jorna doppu lu volu; la riga senza cuntattu (volu e jornu) si cancella doppu 90 jorna. Li missaggi WhatsApp rèstanu nta la cunvirsazzioni, comu ogni àutra chat cu nuàutri.

Pi quantu tempu

Lista d'attisa: finu a quannu si' scrittu; doppu la cancillazioni, email e prova dû cunsensu pi àutri 12 misi, poi eliminati. Account: finu a quannu l'usi; cancillatu si lu dumanni. Richiesti e missaggi: 24 misi doppu lu sirvizzu, pi garanzii, riclami e diritti dî passiggeri. Fotu: finu a quannu nun li levi tu o nuàutri. SOS: pusizioni, pricisioni e nnirizzu IP si lèvanu doppu 12 misi; resta la riggistrazioni dâ chiamata, senza pusizioni. Nnirizzi IP usati pi li lìmiti di friquenza: 24 uri.

Li to diritti

Accessu, copia, rittìfica, cancillazioni, limitazioni, purtabilità, opposizioni, e rèvuca dû cunsensu senza effetti supra chiddu ca fu fattu prima: scrivi a ciao@trinaka.com e ti rispunnemu ntra 30 jorna. Ogni email ca mannamu avi un link di cancillazioni ca funziona subbitu.

Riclami

Si pensi ca trattammu mali li to dati ti poi rivòlgiri a l'autorità rumena pi la prutizioni dî dati ANSPDCP (dataprotection.ro), unni avi la sedi lu tìtulari, a lu Garante per la protezione dei dati personali talianu (garanteprivacy.it), o a l'autorità dû paisi unni campi.

Aggiurnamenti

Ùrtima rivisioni: 25 ottobre 2026. Quannu cancia quarchi cosa di sustanziali, lu testu novu cumpari ccà cu la data nova; si hai un account ti lu dicemu pi email.

Chip-Tools S.R.L., Str. Podul Înalt 6, Birou 2, Bloc Corp C1, Et. 1, 041383 București, Romania — CIF RO48467311 · ciao@trinaka.com

Sti testi li scrivemmu nuàutri e sunnu n rivisioni nni n'avvucatu; unni sunnu diversi dâ liggi, vali la liggi.

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